Türk turizminden yakındılar… Tatilzedeler İngiliz basınında

İngiliz basınında yer alan haberlere nazaran 20 yaşındaki Aaron Hatton ve Danielle Halsall, ünlü turizm firması loveholidays’ten her şey dahil yedi günlük bir paket tatil rezervasyonu yaptırdıktan sonra 6 Ekim’de bir arkadaşlarını da yanına alarak Türkiye’ye geldi. Gece saat 01.00 sıralarında transferle otellerine götürülen küme tesise vardıklarında kapıların büsbütün kapalı gördü.

Hatton, “Bize bakan bir güvenlik vazifelisi vardı ve içeri girmeye çalışıyorduk fakat daima olarak gidin, öteki bir yer bulun dediler, otelin halka açık olmadığını söylediler” diyerek yaşadıklarını anlattı. Hatton, The Echo’ya verdiği demeçte, ‘Onlara rezervasyonun ve otelin isminin yazılı olduğu telefonumuzu gösterdik lakin başlarını hayır diye sallamaya devam ettiler” dedi.
Arkadaşlarıyla birlikte daha sonra otele ilişkin bir öbür sitede kaldıklarını, lakin orada da kendilerine her şey dahil paketinin içinde olduğu halde kendilerine alkol de verilmediğini kaydederek ”Saat 11.30’dan sonra yalnızca su makinesinden içecek alabileceğimiz ve gece otelden ayrılmanın inançlı olmadığı, gidip kendimizi odamıza kilitlememizi söylediler” dedi.

Turizm firması Loveholidays Sözcüsü kümenin şikayeti üzerine yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Sayın Hatton’ın tatili her zamanki yüksek standartlarımıza uymadığı için çok üzgünüz. Bir daha tekrarlanmaması için konaklama tedarikçimizle birlikte yer değiştirme yanlışını araştırıyoruz. Bu şikayeti araştırmak için hala olağan müddet içinde olsak da, özür dilemek ve konaklama masraflarını geri ödemenin yanı sıra loveholidays’den 100 sterlinlik bir kupon teklif etmek için Hatton ile temasa geçtik” dedi.

Haziran ayında da 3 bin Sterlinlik tatilleri sırasında aksilikler yaşadığını söyleyen bir İngiliz ailenin hikayesi de İngiliz basınına mevzu olmuştu. Aile teze nazaran bakımsız, tesisleri kapalı ve plajı boş bulmalarıyla kâbusa dönüştü.

Laura Forrest, kendisi, eşi Gary Juggins ve çocukları Toby ve Finn için Nisan ayında Türkiye’deki Aria Claros tatil köyünde on günlük tatil rezervasyonu yaptırmıştı. 39 yaşındaki bayan ve ailesi, tatili Loveholidays aracılığıyla rezerve ettiklerini ve oraya varır varmaz dördü için yalnızca bir çift kişilik yatak verildiğini argüman etmişti.

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*